Маркетплейсы продолжают оставаться одним из наиболее заметных бизнес-трендов. Они предоставляют малому и среднему бизнесу доступ к широкой аудитории с минимальными первоначальными вложениями и упрощённой логистикой.
В Казахстане ярким примером развития цифровых платформ является Kaspi.kz — суперприложение, которое объединяет платежи, финтех-услуги, электронную коммерцию и даже государственные функции. Это приложение трансформировало традиционный банк в полноценную технологическую экосистему, активно поддерживая малый и средний бизнес (МСБ) через мгновенное открытие счетов, цифровые платежи, микрозаймы и возможность онлайн-размещения товаров. По данным, 80% МСБ в Казахстане используют цифровые платежи, а более 70% населения — мобильные кошельки.
Китайский рынок демонстрирует феномен суперприложений на примере Meituan Dianping. Эта ведущая онлайн-платформа предлагает более 200 различных сервисов, включая доставку еды, бронирование отелей, покупку билетов в кино, аренду жилья и автомобилей. Бизнес-модель Meituan Dianping основана на пользовательском контенте, онлайн-маркетинге, бронировании и платежных услугах, а также глубокой интеграции с WeChat.
В Турции платформа Trendyol является безусловным лидером среди интернет-магазинов, предлагая миллионы товаров и тысячи брендов. Hepsiburada выступает в качестве турецкого аналога Amazon с огромным ассортиментом продукции. Сервисы доставки, такие как Getir и Yemeksepeti, также пользуются большой популярностью.
Индийская финтех-индустрия переживает бурный рост, с такими лидерами, как Paytm, MobiKwik и PayU. Правительственные инициативы, направленные на переход к безналичной экономике, и растущее проникновение смартфонов активно стимулируют этот рынок. Отмечается, что индийские потребители предпочитают более доступные предложения и активно используют местные сервисы онлайн-платежей.
Бразилия, являющаяся четвёртым по величине интернет-рынком в мире, демонстрирует активное использование WhatsApp как основного мессенджера для бизнеса. Здесь широко применяются чат-боты и группы для эффективного взаимодействия с клиентами. Рынок электронной коммерции в Бразилии стабильно растёт, причём 77% бразильских потребителей выбирают онлайн-покупки из-за более выгодных цен. Nubank, бразильский "единорог" в сфере финтеха, совершил прорыв, предложив виртуальные карты и цифровые счета, что стало настоящей инновацией на рынке.
Рынок электронной коммерции в Саудовской Аравии активно растёт, демонстрируя среднегодовой темп роста в 22.6% до 2030 года, что обусловлено высоким проникновением интернета и смартфонов среди населения. В регионе также набирают популярность мобильные кошельки и услуги рассрочки (BNPL). В ОАЭ электронная коммерция и онлайн-маркетплейсы также рассматриваются как перспективные направления для стартапов.
Наблюдение за развитием суперприложений, таких как Kaspi.kz и Meituan Dianping, показывает, что потребители высоко ценят удобство "все в одном". Эти платформы не просто агрегируют услуги, а создают полноценные экосистемы, которые глубоко интегрируются в повседневную жизнь пользователей — от платежей до государственных услуг. Такая интеграция приводит к мощным сетевым эффектам и формированию высокой лояльности клиентов. Для предпринимателя это означает, что развитие собственного суперприложения или интеграция в уже существующие экосистемы может стать ключевым фактором успеха. Важно изучить, как эти платформы в дружественных странах поддерживают малый и средний бизнес и как можно использовать их инфраструктуру для расширения собственного дела.
Развитие финтеха и цифровых платежей в Индии, Бразилии и Саудовской Аравии демонстрирует, что это не только вопрос удобства, но и способ преодоления барьеров для населения, не имеющего доступа к традиционным банковским услугам. Доступность платежей напрямую влияет на рост электронной коммерции. Это указывает на то, что инвестиции в финтех-решения, разработка удобных цифровых платежных систем или партнёрство с ними могут значительно расширить клиентскую базу и упростить ведение бизнеса. Это особенно актуально для тех, кто работает с массовым сегментом или планирует выход на новые рынки.