Переговоры происходят не только в офисах. Каждый день мы обсуждаем уборку с детьми, согласовываем отпуск с партнером или торгуемся на рынке за лучшие помидоры. В любой ситуации мы находимся в многомерном переговорном пространстве, которое, по мнению Татьяны Мужицкой, состоит из трех составляющих: задач, отношений и энергии. Задачи отражают цели диалога, отношения показывают стиль общения, а энергия определяет эмоциональное состояние участников. Чтобы добиться успеха в коммуникации, необходимо найти баланс между этими элементами. Татьяна предлагает простую пошаговую методику, освоение которой поможет не только повысить эффективность переговоров, но и сделать их увлекательными. Недаром ее книга называется «Переговоры по душам».
Кроме того, в книге вы откроете для себя, как на переговоры влияют:
• расположение за столом;
• грамотное использование разногласий;
• «третий лишний» и другие участники переговорного процесса;
• волшебные слова для взрослых;
• и даже такие неожиданные факторы, как авокадо, стеклянный стол и мама.
ист: https://www.ozon.ru/product/peregovory-po-dusham-prostaya-tehnologiya-uspeshnoy-kommunikatsii-muzhitskaya-tatyana-vladimirovna-1327473129/