Категория cookies / электронных пользовательских данных | Провайдер / сервис | Какие данные могут обрабатываться | Цель обработки | Срок обработки / хранения | Правовое основание | Возможность отказа |
Строго необходимые cookies | Сайт Оператора, система управления сайтом, хостинг-провайдер, технические модули сайта | Технические идентификаторы сессии, сведения о корректности загрузки страниц, данные безопасности, технические параметры устройства и браузера | Обеспечение работы сайта, загрузки страниц, функционирования форм, корзины, настроек безопасности, защита от сбоев и неправомерных действий | В течение сессии либо до истечения срока действия соответствующего cookie; после достижения цели обработки — удаление или уничтожение в срок не более 30 дней, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации | Обработка необходима для обеспечения работы сайта и предоставления пользователю запрошенной функциональности; в случаях, требующих согласия, — согласие пользователя | Полный отказ может привести к некорректной работе сайта или невозможности использования отдельных функций |
Cookies предпочтений | Сайт Оператора | Языковые настройки, настройки отображения, выбранные пользователем параметры сайта, сведения о ранее выбранных настройках cookie-баннера | Сохранение пользовательских настроек и повышение удобства использования сайта | До изменения пользователем настроек, удаления cookies пользователем либо истечения срока действия соответствующего cookie | Согласие пользователя, выраженное путем выбора соответствующих настроек в cookie-баннере или интерфейсе сайта | Пользователь может отказаться через настройки cookie-баннера, настройки сайта или настройки браузера |
Аналитические cookies | Яндекс.Метрика, Top.Mail.ru, иные подключенные метрические сервисы при их фактическом использовании | IP-адрес, cookie ID, clientID, идентификатор посетителя, идентификатор сессии, сведения об устройстве, браузере, операционной системе, источнике перехода, просмотренных страницах, кликах, прокрутке, длительности сессии, действиях пользователя на сайте | Анализ посещаемости сайта, определение уникальных посетителей, оценка поведения пользователей на сайте, выявление ошибок, улучшение структуры, содержания и удобства сайта | До отзыва согласия, истечения срока действия соответствующих cookies или достижения целей обработки, в зависимости от того, что наступит раньше; после отзыва согласия или достижения цели — прекращение обработки и уничтожение в срок не более 30 дней, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации | Согласие пользователя, предоставленное путем активного действия в cookie-баннере | Пользователь может отказаться через cookie-баннер, настройки сайта или настройки браузера |
Рекламные и маркетинговые cookies | VK / Пиксель ВКонтакте, рекламные кабинеты и иные маркетинговые сервисы при их фактическом использовании | Cookie ID, рекламные идентификаторы, сведения об источниках перехода, UTM-метки, просмотренные страницы, действия пользователя на сайте, сведения о заинтересованности в турах, сертификатах, услугах или иных предложениях Оператора | Оценка эффективности рекламы, настройка рекламных кампаний, показ релевантных информационных и рекламных материалов, формирование статистики рекламных переходов | До отзыва согласия, истечения срока действия соответствующих cookies или достижения целей обработки, в зависимости от того, что наступит раньше; после отзыва согласия или достижения цели — прекращение обработки и уничтожение в срок не более 30 дней, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации | Согласие пользователя, предоставленное путем активного действия в cookie-баннере | Пользователь может отказаться через cookie-баннер, настройки сайта или настройки браузера |
Электронные данные, связанные с формами обратной связи и заявками | Сайт Оператора, CRM, 1С-Битрикс или иной сервис обработки заявок при фактическом использовании | Сведения о заполнении формы, технический идентификатор заявки, дата и время отправки, страница отправки формы, IP-адрес, технические параметры браузера, UTM-метки, сведения о согласиях пользователя | Обработка заявки пользователя, связь с пользователем, подготовка предложения, заключение и исполнение договора, подтверждение факта получения согласия | До обработки заявки и завершения коммуникации; при заключении договора — в течение срока действия договора и сроков хранения документов, установленных законодательством Российской Федерации; при отсутствии договора — не дольше срока, необходимого для обработки заявки, после чего удаление или уничтожение в срок не более 30 дней | Заключение договора по инициативе субъекта персональных данных, исполнение договора, согласие пользователя — в зависимости от цели обработки | Пользователь может не направлять заявку либо отозвать согласие; отзыв не влияет на законность обработки, осуществленной до момента отзыва |
Данные безопасности и технических журналов | Сайт Оператора, хостинг-провайдер, сервисы информационной безопасности | IP-адрес, дата и время обращения, адрес запрошенной страницы, сведения об ошибках, технические параметры запроса, сведения о подозрительной активности | Обеспечение безопасности сайта, предотвращение атак, выявление сбоев, защита прав и законных интересов Оператора и пользователей | В течение срока, необходимого для обеспечения безопасности и расследования инцидентов; после достижения цели — удаление или уничтожение в срок не более 30 дней, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации | Обработка необходима для обеспечения безопасности сайта, защиты прав и исполнения обязанностей Оператора; в случаях, требующих согласия, — согласие пользователя | Полный отказ может повлиять на безопасность и корректность работы сайта |